fbpx

Toimitustavat

Apuvälinekaupassa on käytössä seuraavat Matkahuollon tarjoamat toimitustavat. Kevyille ja pienille lähetyksille myös kirjelähetys on mahdollinen. Verkkokauppa antaa automaattisesti lähetykselle soveltuvat toimitustavat.

Matkahuollon Lähellä-paketti

Kuljetusaika

Paketti kuljetetaan vastaanottajan osoitetta lähimpään tai lähettäjän valitsemaan pakettipisteeseen 1-3 arkivuorokauden kuluessa.

Lähetys- ja noutopaikka

Matkahuolto, Matkahuollon asiamies, K-Market, R-kioski, Siwa, Valintatalo tai muu Matkahuollon pakettipiste. Hae toimipisteitä.

Enimmäispaino ja mitat

10 kg, leveys + syvyys + pituus yhteensä enintään 200 cm. Yhden sivun pituus enintään 150 cm.

Seuranta

Pakettia voi seurata lähetystunnuksen avulla verkossa. Siirry lähetysten seurantaan.

Saapumisilmoitus

Vastaanottaja saa saapumisilmoituksen tekstiviestillä, kun paketti on noudettavissa.

Paketin noutaminen

Paketti noudetaan saapumisilmoituksessa ilmoitetusta toimipisteestä. Paketti luovutetaan henkilötodistusta vastaan. Henkilöllisyyden voi todistaa ajokortilla, passilla tai poliisin myöntämällä henkilökortilla. Jos paketin noutaja on muu kuin osoitekorttiin merkitty vastaanottaja, täytyy paketin noutajalla olla mukana henkilötodistuksensa lisäksi valtakirja.

Säilytys

Pakettia säilytetään maksutta 14 vuorokautta, jonka jälkeen noutamaton paketti palautetaan lähettäjän kustannuksella lähtöpaikkakunnan Matkahuoltoon.

Matkahuollon Bussipaketti

Kuljetusaika

Paketti kuljetetaan pääsääntöisesti 1 arkivuorokauden kuluessa. Kuljetusaika voi olla pidempi silloin, kun kuljetusreitti edellyttää bussinvaihtoa.

Lähetys- ja noutopaikka

Matkahuolto ja Matkahuolto-asiamies. Hae toimipisteitä.

Enimmäispaino ja mitat

55 kg, paketin enimmäistilavuus (pituus x leveys x korkeus) on 0,5 m3. Paketin maksimipituus 3 m

Lähetyksen enimmäispakettimäärä

Yksi lähetys voi sisältää enintään viisi samalta lähettäjältä samalle vastaanottajalle osoitettua pakettia.

Seuranta

Pakettia voi seurata lähetystunnuksen avulla verkossa.

Saapumisilmoitus

Vastaanottaja saa saapumisilmoituksen tekstiviestillä, kun paketti on noudettavissa

Paketin noutaminen

Paketti noudetaan saapumisilmoituksessa ilmoitetusta toimipisteestä. Paketti luovutetaan henkilötodistusta vastaan. Henkilöllisyyden voi todistaa ajokortilla, passilla tai poliisin myöntämällä henkilökortilla. Jos paketin noutaja on muu kuin osoitekorttiin merkitty vastaanottaja, täytyy paketin noutajalla olla mukana henkilötodistuksensa lisäksi valtakirja.

Säilytys

Pakettia säilytetään maksutta saapumisilmoituksen lähetyspäivä ja sitä seuraavat neljä arkipäivää. Sen jälkeen säilytyksestä peritään varastointipalvelumaksu. Pakettia säilytetään yhteensä 14 päivää, jonka jälkeen noutamaton paketti palautetaan lähettäjälle, jollei muuta ole sovittu, ja lähettäjän kustannuksella.

Matkahuollon Jakopaketti

Kuljetusaika

Paketti kuljetetaan pääsääntöisesti 1 arkivuorokauden kuluessa. Kuljetusaika voi olla pidempi silloin, kun kuljetusreitti edellyttää bussinvaihtoa.

Lähetys- ja noutopaikka

Matkahuolto ja Matkahuolto-asiamies. Hae toimipisteitä.

Enimmäispaino ja mitat

55 kg, paketin enimmäistilavuus (pituus x leveys x korkeus) on 0,5 m3. Paketin maksimipituus 3 m

Lähetyksen enimmäispakettimäärä

Yksi lähetys voi sisältää enintään viisi samalta lähettäjältä samalle vastaanottajalle osoitettua pakettia.

Seuranta

Pakettia voi seurata lähetystunnuksen avulla verkossa.

Saapumisilmoitus

Yritysjakeluista ei ilmoiteta vastaanottajalle erikseen, vaan jakelu hoidetaan klo 8 – 16 välisenä aikana. Kuluttajajakeluissa vastaanottajalle ilmoitetaan saapuneesta paketista puhelimitse ja sovitaan jakeluaika.

Paketin noutaminen

Paketti luovutetaan henkilötodistusta vastaan. Henkilöllisyyden voi todistaa ajokortilla, passilla tai poliisin myöntämällä henkilökortilla. Jos paketin vastaanottaja on muu kuin osoitekorttiin merkitty henkilö, täytyy paketin vastaanottajalla olla henkilötodistuksensa lisäksi valtakirja.

Säilytys

Jos vastaanottajaa ei tavoiteta ja pakettia ei voida jakaa, säilytetään pakettia maksutta saapumisilmoituksen lähetyspäivä ja sitä seuraavat neljä arkipäivää. Sen jälkeen säilytyksestä peritään varastointipalvelumaksu. Pakettia säilytetään yhteensä 14 päivää, jonka jälkeen noutamaton paketti palautetaan lähettäjälle, jollei muuta ole sovittu, ja lähettäjän kustannuksella.